よくある質問
素材は何ですか?
仕上がりサイズは?
プレートのサイズは縦6mm×横35mmです。
恐らく、お客様が想像されているよりも小さめのサイズですので、文字を入れる場合は「1列(多くても2列まで)」がオススメです。
お絵かきやイラストの場合は、「複雑ではないシンプルなもの」がオススメです。
小さすぎるものやこまかすぎるもの、細すぎるものなどは刻印が難しい場合があります。
ご注文前に画像について相談を希望される場合は、お気軽にLINEよりお問い合わせください。
どのような画像でも大丈夫ですか?
お絵かきやイラスト、メッセージなどの文字を描いたライン(線)がはっきりと分かる明るくクリアな画像をお願いします。
商品について聞きたいのですが
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そのため、LINEからのお問い合わせがオススメです。
商品はどれくらいで届きますか?
こちらの商品は、お届けまで通常約14~28営業日お時間を頂戴しています。
沖縄や離島など遠方では、上記日数プラス1週間ほどお時間がかかります。(ゆうパケットの場合)
また、GWやクリスマスシーズン、年末年始などの時期は、通常よりお時間がかかる場合がございます。
ギフトなどでお考えの場合は、余裕をもってご注文ください。
誤った商品や不良品が届いた場合は?
早急に、返金または交換の対応をさせていただきます。右側の「LINE」または、「メール(info@littlehousestory.com)」よりお問い合わせください。
お手数をおかけしますが、お問い合わせの際は、下記の内容を含め、不良箇所または誤った商品の画像を添付してください。
1)ご注文日 2)ご注文番号 3)お名前